Las siguientes políticas regulan las cancelaciones de eventos y asistencias dentro de la plataforma +UNO. Las condiciones varían según el tipo de evento, el rol del usuario y el tiempo de anticipación de la cancelación.

1. Cancelación de eventos por parte del organizador

1.1 Evento gratuito

• Cancelación con más de 6 horas de anticipación
  • Organizador: puede cancelar sin restricciones.
  • Asistentes: reciben una notificación informando la cancelación del evento.
• Cancelación con menos de 6 horas de anticipación
  • Organizador: puede cancelar, pero se verá afectado su puntaje de karma.
  • Asistentes: reciben una notificación informando la cancelación del evento.

1.2 Evento remunerado

• Cancelación con más de 6 horas de anticipación
  • Organizador: puede cancelar sin restricciones y recibe el 100% del reembolso de las remuneraciones pagadas, las cuales se acreditan en su billetera digital.
  • Personas de imagen: reciben notificación de la cancelación y no perciben la remuneración acordada.
• Cancelación con menos de 6 horas de anticipación
  • Organizador: puede cancelar, se ve afectado su puntaje de karma y no recibe reembolso por las remuneraciones pagadas.
  • Personas de imagen: reciben notificación de la cancelación y obtienen el 100% de la remuneración acordada, la cual se acredita en su billetera digital.

2. Cancelación de asistencia por parte del usuario

2.1 Asistente – Evento gratuito

• Cancelación con más de 6 horas de anticipación
  • Asistente: puede cancelar su asistencia sin restricciones.
  • Organizador: recibe notificación de la cancelación.
• Cancelación con menos de 6 horas de anticipación
  • Asistente: no puede cancelar su asistencia.
  • En caso de no presentarse, se registrará como “no asistió” y se verá afectado su puntaje de karma.

2.2 Persona de imagen – Evento remunerado

• Cancelación con más de 6 horas de anticipación
  • Persona de imagen: puede cancelar su asistencia sin restricciones, pero no recibe la remuneración acordada.
  • Organizador: recibe notificación de la cancelación.
• Cancelación con menos de 6 horas de anticipación
  • Persona de imagen: no puede cancelar su asistencia.
  • Si no se presenta, se registrará como “no asistió”, se verá afectado su puntaje de karma y no recibirá remuneración.
  • Organizador: recibe el 100% del reembolso correspondiente a las remuneraciones de quienes no asistieron, el cual se acredita en su billetera digital.

3. Eventos que no alcanzan la asistencia mínima

3.1 Evento gratuito

• El organizador recibe notificaciones 8 y 5 horas antes del inicio del evento.
• El organizador puede:
  • Confirmar el evento: el evento se realizará con los asistentes confirmados.
  • Cancelar el evento: se cancela sin restricciones y se notifica a los asistentes.
• Si el organizador no confirma el evento, este se cancelará automáticamente 2 horas antes de su inicio.

3.2 Evento remunerado

• El organizador recibe una notificación 8 horas antes del inicio del evento.
• El organizador puede:
  • Confirmar el evento: el evento se realizará con los asistentes confirmados.
  • Cancelar el evento: se cancela sin restricciones y el organizador recibe el reembolso completo.
• Las personas de imagen reciben notificación y no perciben remuneración si el evento es cancelado.

4. Impacto en el sistema de karma

• Las cancelaciones fuera de los plazos establecidos y las inasistencias afectan el puntaje de karma del usuario.
• El karma influye en la reputación y acceso a ciertas funcionalidades dentro de la plataforma.

5. Notificaciones

Todas las cancelaciones y cambios de estado generan notificaciones automáticas a los usuarios involucrados.